Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение — один за другим она теряет любимого человека, жильё и место работы. Чтобы как-то сводить концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», окруживший её заботой. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, а сама девушка — за решёткой. Однако судьба приготовила неожиданный поворот — на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
